デジタル放送についてのFAQ


あづみ野テレビでデジタル放送を受信するには?
使用していたアナログ用のコンバータはどうなりますか?
セットトップボックス(STB)はどこで扱っていますか?
CATV対応集合住宅でデジタル放送を見るにはどうすればいいですか?
ハイビジョン放送をハイビジョン画質で録画したいのですがセットトップボックス(STB)経由で録画できますか?
待機状態でもセットトップボックス(STB)が熱くなるのですが何とかなりませんか?
STB経由での録画の方法がわかりません。デジタル放送を録画するにはどうしたらいいですか?
VTRコントローラを使用したいのですが、テスト実行をしても登録できません。
リモコンのナビやCH一覧のボタンを押しても画面上に何も出てきません。故障ですか?
地上デジタル放送が開始された時、それを見るにはどのような設定が必要ですか?
ブースタ(増幅器)が対応していない可能性があるとお聞きしましたが、確認をする方法はありますか?
STBにケーブルモデムが内蔵されていると説明書にありますが、モデムとして使用できるのでしょうか?
ブラウザ機能を使用してテレビの画面でインターネット接続をしたいのですが、ANC-Netを使う必要がありますか?また設定はどのようにすればいいでしょうか?

 

あづみ野テレビでデジタル放送を受信するには?
 
  当社がお届けするデジタル放送をすべてお楽しみいただくには、セットトップボックス(STB*)と呼ばれる専用デジタルチューナーをテレビへ取り付ける必要があります。
情報 セットトップボックス(STB)は現行のアナログにしか対応していないテレビにも取り付けることができます。
注意事項 市販されている地上デジタルチューナー及びTV内蔵型地上デジタルチューナーでの受信は地上波のみに限られます。
注意事項 市販されているBSデジタルチューナー及びTV内蔵BSデジタルチューナーはあづみ野テレビでは利用できません。
 
* STB(セット・トップ・ボックス) テレビに接続して様々なサービスを受けられるようにする機器の総称。ケーブルテレビ業界ではデジタル放送による多チャンネル放送・データ放送・番組表などを受信する際に必要なチューナーのことをいいます。

 

使用していたアナログ用のコンバータはどうなりますか?
 
  放送の完全デジタル化により、平成23年9月30日をもちまして、アナログコンバータのご利用を終了とさせていただきました。これにより、アナログコンバータの取り外しとテレビのチャンネル設定等が必要となる場合があります。この操作等についてのお問い合わせは、お気軽に当社までご連絡下さい。フリーダイヤル 0120-353-055(平日午前9時〜午後5時まで受付)まで

 

セットトップボックス(STB)はどこで扱っていますか?
 
  イメージセットトップボックス(STB)については、デジタル契約でセットトップボックスレンタルの場合、デジタル放送基本利用料に1台の貸与が含まれます。セットトップボックスを2台以上ご使用になりたい場合は別途増設利用料を申し受けます。
セットトップボックスはあづみ野テレビ専用チューナーとなり、当社が貸与するC-CAS・B-CASというカードによりその利用が管理されています。これにより何らかの方法で外部よりセットトップボックスを入手したとしても、そのセットトップボックスであづみ野テレビが放送するデジタル放送を受信することはできません。
 
セットトップボックスは当社よりご購入も可能です。詳しくはこちらのセットトップボックス販売をご覧ください。
注意事項 CATV用セットトップボックスは市販はされておりません。

 

CATV対応集合住宅でデジタル放送を見るにはどうすればいいですか?
 
  あづみ野テレビに加入しているCATV対応集合住宅にお住まいの場合は、“集合住宅セットトップボックス(STB)無償レンタル制度”をご利用をしていただくことにより、デジタル放送をご覧いただくことができます。当社よりセットトップボックスを1台貸与させていただきます。
 
セットトップボックス無償レンタル制度については集合住宅セットトップボックス(STB)無償レンタル制度をご覧ください。
セットトップボックスは当社よりご購入も可能です。詳しくはこちらのセットトップボックス販売をご覧ください。
注意事項 CATV用セットトップボックスは市販はされておりません。

 

ハイビジョン放送をハイビジョン画質で録画したいのですがセットトップボックス(STB)経由で録画できますか?
 
  当社で貸与または販売されているセットトップボックス(STB)にはDV端子(i.LINK)が装備されていません*1ので、ハイビジョン対応DVDレコーダー等をお持ちの場合でも、STB経由ではハイビジョン放送をハイビジョン画質では録画することはできません。通常画質での録画となります。ただし地上デジタル放送開始後にこの地上波をハイビジョン対応DVDレコーダーに搭載されている地上デジタルチューナーを使用して受信した映像を録画する場合はこの限りではありません。
 
*1 当社で販売しておりますセットトップボックス録画型・ブルーレイ内蔵タイプ(パナソニックTZ-BDT920PW)をご使用の場合は、DV端子(i.LINK)が装備されており、ハイビジョン録画が可能ですが、録画可能の機種が限定されます。

 

待機状態でもセットトップボックス(STB)が熱くなるのですが何とかなりませんか?(レンタル用STBの場合)
 
  省電力モードをご利用いただくことで放熱を抑えることができます。

リモコン操作

ナビ→設定→スタンバイ設定

本編取扱説明書の74ページをご覧ください。

 

STB経由での録画の方法がわかりません。デジタル放送を録画するにはどうしたらいいですか?
 
  STBから出力される映像・音声は、DVDレコーダー等録画機器側では外部入力チャンネルとなります。このため録画予約をする場合は、STBの機能で録画予約をしてから、あわせて録画機器側でも外部入力のチャンネル(ライン1、Ln等)を録画するように予約設定してください。
STBの予約機能は本編取扱説明書の26ページをご覧ください(レンタル用STB場合)。
確認の為、必ず事前に試し撮りをしてください。
STBのチャンネルがそのまま出力されますので録画の間のチャンネル変更はできません。

 

VTRコントローラを使用したいのですが、テスト実行をしても登録できません。
 
  VTRコントローラは、説明書記載のメーカーの製品でも動作をしない機種が多くあることを確認しております。使用できる録画機器は限られますのでテスト実行をしても登録できない機種では使用できないことになります。

 

リモコンのナビやCH一覧のボタンを押しても画面上に何も出てきません。故障ですか?
 
  故障ではありませんので配線を今一度ご確認ください。STBのAV端子出力にはTVへの出力とVTRへの出力があります。この行き先の通り配線されているかご確認ください。

 

地上デジタル放送を見るにはどのような設定が必要ですか?(レンタル用STBの場合)
 
  本編取扱説明書114ページのチャンネル設定を再度していただく必要があります。

リモコン操作

ナビ→設定→環境設定→自動チャンネル設定

 

ブースタ(増幅器)が対応していない可能性があるとお聞きしましたが、確認をする方法はありますか?
 
  すべての地上デジタル放送が開始したとき、一部のチャンネルが映らなかったり、映りが悪かった場合は、ブースタが原因である可能性が高いといえます。このような場合は交換が必要でありますので、当社までご連絡ください。

 

STBにケーブルモデムが内蔵されていると説明書にありますが、モデムとして使用できるのでしょうか?
 
  当社のインターネットサービス加入の有無に関係なく、STBのケーブルモデム機能は使用できません。

 

ブラウザ機能を使用してテレビの画面でインターネット接続をしたいのですが、ANC-Netを使う必要がありますか?また設定はどのようにすればいいでしょうか?
 
  STBのブラウザ機能は当社のインターネットサービスでも他社のインターネットサービスでも、そのモデムからLANケーブルを接続することにより使用できます。
但し他社プロバイダ経由の場合はサポート外となります。接続方法等については付属の本編取扱説明書82ページとWebブラウザ操作編取扱説明書をご覧下さい(レンタル用STBの場合)。 当社のインターネットサービスをご利用の場合はケーブルモデムの電源を一度OFFにする「リセット作業」をしてからご利用ください。IP接続設定については「DHCP利用」にしてください。

 

電話 フリーダイヤル0120-353-055 または Eメール digital@anc-tv.co.jp までお気軽にお問い合わせください